“口口相傳”、“有口皆碑”一直以來都是所有品牌追求的結果——“好的口碑引起7次銷售，壞的口碑喪失30個客戶”，越來越多的企業主深知“口碑”對于銷售的影響力，企業也逐漸將口碑營銷提到了空前的高度。

通過策劃和創意利用搜索網站、論壇、SNS、微博、視頻等綜合營銷手段，并借助熱點話題對企業及產品進行有計劃的品牌含義細化網絡炒作，讓企業及產品自然而然成為老百姓茶余飯后的熱點話題，從而樹立企業產品的信譽度。

口碑推廣中的創意要有趣、讓人開心、贏得信任、要簡單、具有“短”、“精”的特點。例如：XXX：你他媽加就加了，不能少加點？YYY：我從來都是奶粉里加三聚氰胺，你他媽三聚氰胺里加奶粉？三鹿（委屈）：那天漏斗壞了，沒控制住量，完達山：還好我沒上榜。

1、要有趣： 在打廣告之前，在推出產品之前，在為餐牌增加新的菜色之前，先征求別人的意見。
2、讓人開心：開心的顧客是最好的廣告員。讓他們興奮激動。
3、贏得信任和尊敬：做個正派的公司。凡事講求道德，善待顧客，與消費者溝通，滿足他們的需求。
4、要簡單：口碑很懶惰。要發揮它的作用，必須幫它一把。必須做兩件事：找個超級簡單的信息，并協助大家分享這個信息。

1.XX：你他媽加就加了，不能少加點？XX：我從來都是奶粉里加三聚氰胺，你他媽三聚氰胺里加奶粉？三鹿（委屈）：那天漏斗壞了，沒控制住量，完達山：還好我沒上榜。

2.拿沙特工資，住英國房子，用瑞典手機，戴瑞士手表，娶韓國女人，開德國轎車，雇菲律賓女傭，當酒店試住員......做到最后一點，前面皆可實現 ！！ shizhuyuan.365ecall.com/home/index.php 申請最清閑最掙錢的職位：酒店試住員